Poznajmy się bliżej! V8

Klaudia Wojtkowiak:  Strażniczka zasad panujących w  terminarzach przyjęć Specjalistów KK. Skuteczność w działaniu, determinacja i szersza perspektywa gwarantują zoptymalizowane grafiki i ciągłość ścieżki leczenia ścieżki Pacjenta. W całej swej doskonałości odznacza się poczuciem humoru co rozładowuje niekiedy spore napięcie. 

Dominika Nosal:  Mistrzyni planowania pracy dla Zespołu Działu Obsługi Pacjenta. Skrupulatność, poczucie sprawiedliwości i doskonała organizacja czasu pracy pozwalają na umiejętne dopasowanie Asystentki/Specjalistki ds obsługi pacjenta do stanowiska pracy każdego dnia. Dominika stanowi kompas wytyczając prawidłową ścieżkę rozwoju pracownika w swoim Zespole

1. Opowiedz jak długo pracujesz w KK i jak przebiega Twoja ścieżka kariery?

K.W. W KK pracuję prawie dwa lata. W kwietniu zostałam Specjalistą ds. Obsługi Pacjenta, a od miesiąca pełnię funkcję Zastępcy Koordynatora ds. Optymalizacji Grafików. 

D.N. Moja przygoda w Klinice Kwiatek rozpoczęła się w Mikołajki 2022 roku, niespełna dwa lata temu. Najpierw byłam rejestratorką medyczną, potem dzięki przeistoczeniu się Rejestracji w Dział Obsługi Pacjenta wszystkie stałyśmy się asystentkami. W marcu tego roku podjęłam wyzwanie i wzięłam udział w konkursie na zastępcę Ilony  :)

2. Obsługa Pacjenta to "pierwszy front Kliniki"- najważniejszy i najbardziej wymagający dział! Podaj proszę 5 cech, które musi mieć każda recepcjonistka ?

K.W. Musi być uprzejma, komunikatywna, empatyczna, wyrozumiała i wykazywać się bardzo dużą odpornością na stres. 

D.N. Moim zdaniem asystentka/specjalistka/ekspertka DOP powinna być:

- asertywna

- uprzejma

- opanowana

- dobrze zorganizowana

- samodzielna

 3. Twoją inspiracją jest..?

K.W. Moja mama. 

D.N. Nie umiem wskazać konkretnej osoby. Podziwiam ludzi wytrwale dążących do celu.

4. Pies czy kot?

K.W. Zdecydowanie team pieski - zwłaszcza mój rudy przyjaciel.

D.N. Bardzo ciężkie pytanie! Kocham wszystkie zwierzęta. Chociaż chyba to właśnie koty mają specjalne miejsce w moim sercu. W domu mam rudego diabła.

5. Masz jakiś ulubiony zakątek w Poznaniu, gdzie lubisz się zrelaksować ?

K.W. Bardzo lubię park Mickiewicza, do tego mrożona matcha w ręce i mam relaks.

D.N. Rodzinna działka na Strzeszynie. Mogę śmiało powiedzieć, że jest to taki mały azyl wśród poznańskiego zgiełku. Oprócz tego kocham Jeżyce za klimat i obecność małych cukierni i kawiarni na każdym rogu.

6. Wolisz upiec czy ugotować?

K.W. Ciężko wybrać w czym jestem gorsza ????

D.N. Dla dobra wszystkich wolę zamówić... Jeśli jednak muszę wybierać, to zdecydowanie wolę coś ugotować, najczęściej robię dania inspirowane kuchnią azjatycką.

7. Co zawsze masz w torebce?

K.W. Słuchawki, niestety zbyt często rozładowane.

D.N. Są dwie rzeczy, które są ze mną zawsze i wszędzie:

- krem do rąk 

- kłaki mojego kota :) Mój must have :P

8. O czym marzysz?

K.W. O przeprowadzce do Szkocji, a dokładniej do ukochanego Edynburga.

D.N. Jestem świeżo po obronie pracy magisterskiej także obecnie marzę o chwili spokoju i przerwy od nauki, bo ostatnie dwa lata były bardzo intensywne. Jak tylko naładuję baterie, zamierzam się dalej rozwijać.

9. Kiedy masz urodziny?

K.W. 21 maja 

D.N. 30 października 

10. Czego o Tobie nie wiemy?

K.W. Od dziecka marzyłam, aby pracować w służbie więziennej.

D.N. Jak byłam mała, chciałam zostać stomatologiem. Teraz bardzo lubię podglądać zdjęcia pokazujące metamorfozy naszych pacjentów.

Oprócz tego kocham chodzić po górach i jeździć na nartach biegowych. Czasami jak się wkręcę to potrafię być sportowym świrem.